01 / EMAIL
主入口
赛事数据与内容反馈
适合比分与关键事件疑问、射门统计问题、战报纠错，也接收合作资料。
kefu@city-sports-yueying.com.cn
CONTACT CHANNELS / 联系入口
邮件写细节，电话问进度，地址留给当面沟通
三种方式都通向同一支团队。选之前先看哪一项适合你，能少一次转述。
02 / PHONE
快速确认
合作接入与到访预约
适合赛程接入、三档服务包咨询，以及确认到访时间。
400-2559-6043
03 / ADDRESS
预约到访
当面沟通与资料交接
适合预约面谈、递交合作资料。
青海省西宁市城西区五四西路68号
ROUTE YOUR QUESTION / 按类型咨询
四类咨询，准备的东西不一样
先选类型，再照着清单写。第一次沟通就把场次、问题和期望说清，比来回追问快得多。
MATCH DATA / 赛事数据
比分、事件、射门统计有疑问
比分、关键事件、射门热区或控球走势，任何一个数字对不上，都可以直接问。把场次说清，数据同事才能快速定位。
准备这些信息
- 城市、赛事名称与轮次
- 比赛时间与对阵球队
- 有疑问的数据项，以及你看到的数值
- 电脑端截图或设备信息，若问题与显示有关
PARTNERSHIP / 合作接入
把赛事接进来，从赛程到数据交付
城市联赛、高校联赛、企业联赛的组织者，想接入赛程、现场记录或数据对接，从这里开始。
准备这些信息
- 赛事名称、举办城市与赛期
- 参赛队数量与预计场次
- 使用球场，以及是否需要现场记录
- 期望服务包：基础记录、数据增强或主场运营
- 是否需要 API 或页面嵌入
CORRECTION / 内容纠错
队名、比分、时间写错了
队名、球员名、比分、时间或图片说明有误，把正确写法和依据一起发来，核对起来最快。
准备这些信息
- 对应场次与出现位置
- 错误内容与正确内容
- 秩序册、记分表或赛事公告等依据
- 便于确认的联系方式
OTHER / 其他反馈
观赛体验、功能建议与隐私请求
在电脑上看比赛时遇到显示问题，或对功能有建议，都可以提。涉及观赛信息使用的，请先看数据与隐私说明。
准备这些信息
- 设备系统与浏览器版本
- 操作步骤与所在页面
- 问题发生的大致时间
- 是否已尝试刷新或更换浏览器
WRITE IT ONCE / 一次说清
邮件里放齐这五项，查场次不用来回问
赛事数据咨询请附具体场次与时间。下面这套写法同样适用于合作沟通和内容纠错。
-
01
城市与赛事
写清是西宁城市联赛、高校联赛还是企业联赛，方便对到对应站点。
-
02
场次定位
比赛日期、开球时间、对阵双方与轮次，越具体越好查。
-
03
问题描述
哪个数据、你看到什么、预期是什么，把差异指出来。
-
04
显示环境
电脑端浏览器、所在页面或截图，帮助判断是数据问题还是显示问题。
-
05
期望结果
更正、解释、补发战报，或希望电话沟通，写一句就够。
西宁 · 城西
五四西路
预约到访
VISIT / 到访
到西宁，先约一个时间
青海省西宁市城西区五四西路68号
需要当面沟通合作或递交资料，请先通过电话或邮件预约。我们会确认接待同事和时间，避免你白跑一趟。
赛事数据问题建议先发邮件，附上场次与时间，处理起来更直接。
QUICK ANSWERS / 快捷入口
能自助解决的问题，先看这里
常见问题、服务范围与隐私说明都放在对应页面。看完再联系，沟通会更聚焦。